“我在路上一直以为是孩子不小心摔伤的，幼稚园里磕磕碰碰很正常。但是我一看到孩子，眼泪就下来了。”郑鑫拿出当时拍摄的照片显示，孩子左臂严重的变形，整体呈“S”状。

网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

《国务院安委办、应急管理部部署元旦安全防范工作》前天，一惯正常开门做生意的钟先生迟到了。大家还以为出了什么事，一问才知道，钟老板前一天晚上帮人了。